Service

接客サービスは
コミュニケーションから

人と人とのつながりを
すごく感じる職業
それが美容師だと
長く続ければ続けるほど感じます。

お客様が求める先をご提供するためには、適切なコミュニケーションが必要不可欠です。
musubiが考えるかっこよさやかわいさは何かと聞かれれば、やはりお客様に似合っているかどうかに尽きます。それが最良であり最適です。
でも、それがかんたんに思いつきでできるかというとそうではありません。
具体的な根拠が見えるときもあればインスピレーションもありますが、それが見えるのは、やはりその人らしさ、（表情だったり、声のトーンだったり、服装、メイクなどから感じ取ることで初めて見えてくるものだったりします。
そして言葉でいうと簡単ですが、「今っぽさ」という時代性の表現です。
もちろんトレンドをふまえデザインしてゆきますが、大切なのは季節によってのマイナーチェンジなどを取り入れることで同じスタイルだとしても飽きさせないことができると思います。

そういったことをお客様に取り入れるためには、自分が様々なことからインスピレーションを受けていなければいけないと感じています。
雑誌やヘアカタログはもちろん、今はSNSなど多種多様なメディアが存在します。これらの情報から今や過去を読み取ることもできますが、海や山などわざわざ出かけることでその道のりや過程を経て見ることができる人工的でないものから色や形のインスピレーションを得ることが大切と感じています。キャンプへ行って家族との時間を過ごすことで気づくことが多いとも感じています。その実体験を伝えて得られる反応でお客様ともより理解を深めることができると。
だからコミュニケーションはとても大切だと感じています。